Formax 平台服务说明书

版本 V1.0 · 2026 年 9 月 · 适用对象：设计师 / IP 方、合作工厂、品牌与文博机构

一、平台是什么

Formax 是潮玩全链路数字化智造平台：设计师的一张设计图进来，先被看懂（可制造性评估），再被算准（工艺参数库），然后被报价（七维透明报价），最后被分配给最合适的产线做出来（智能分单）。平台定位潮玩产业链中游的数字化制造服务，让「能不能做」在开模前就有答案。

• 30 秒可制造性评估：壁厚、脱模角、拆件方式、应力集中逐项报告
• 拆件 / 拆模 / 布尔运算三维工具：零件级工艺参数与修改建议
• 213 家工厂库：总装厂、专业厂、平台打样中心三类主体
• 全流程留痕：设计确认到发货，关键节点可追溯

二、账号与入驻审核

2.1 设计师 / 品牌方入驻

注册即可使用：昵称 + 邮箱 + 密码。注册后可直接上传设计、评估、报价、下单。

2.2 工厂入驻（需资料验证）

工厂注册须提交以下资料，平台在 1 个工作日内完成审核并电话回访；审核通过并验厂后开通接单权限：

资料项	要求
统一社会信用代码	与营业执照一致，平台将联网核验
联系人与电话	厂长或业务负责人，保持畅通
所在地区	精确到镇 / 街道，如「东莞·石排」
主营工艺	注塑 / 涂装 / 3D打印 / CNC / 搪胶 / 组装 / 包装 / 模具 / 总装
主要设备与数量	如「注塑机 380T×12、水帘喷柜×6」
年产能	按近一年实际产量填写
营业执照扫描件	清晰可辨，支持图片或 PDF

三、打样规则（首单必经）

首次制作的产品，必须先通过平台手板打样，验收通过后才能进入大货生产。这是平台防翻车机制的核心一环：开模是最贵的一步，一副模具从几万到几十万，实物验证必须前置。

• 打样由平台打样中心统一承接（SLA 光固化 1–3 天 / CNC ±0.05mm / 硅胶复模 10–50 件）
• 目的决定工艺：看外观走 3D 打印，测结构走 CNC，做小批量试销走硅胶复模
• 样品寄出后由下单方验收；验收不通过，平台免费调整重打一次
• 验收通过后，打样通过的那一版参数、工单与质检标准直接沉淀进平台，大货按同一套标准执行

打样三备

• 目的明确：这份样品要验证什么
• 图纸完整：STEP / STL / BOM 齐全
• 理解样品单价高于量产属正常

四、报价口径

平台全部订单使用同一套七维成本拆解，同一份模型在不同工厂之间使用同一套成本口径，终结询价黑箱：

维度	说明
模具	注塑模具费用，免开模工艺（3D打印 / CNC / 复模）为 0
材料	按材料单价 × 单件用量 × 数量计算
加工	按工艺标准工时费率计算
表面处理	普通色 / 移印+喷涂 / 电镀+珠光三档
包装	彩盒、吸塑、外箱按标准件成本
物流	按重量与目的地标准费率
管理	平台质检与项目管理，按 8% 计

工厂如对工艺复杂度有异议，可发起报价调整并注明理由，由设计师做工艺确认后生效；双方不能达成一致的，由平台工艺顾问仲裁。

五、分单与生产规则

• 打样：一律由平台打样中心承接，不外发
• 大货：可发「总装工厂」（全工艺含包装一家搞定），也可按工序拆给不同特性的专业厂（外壳注塑找 A 厂、电镀找 B 厂、精修找 C 厂）
• 分单算法：设计师六维画像 × 工厂五维画像 × TOPSIS 算法，匹配依据全程留痕
• 平台不自营大货工厂，不与合作工厂争单

六、验收标准

• 每类工艺对应一份标准参数集与质检清单，加工方按参数执行，平台按清单验收
• 关键指标：壁厚 ≥1.8mm（承重件 ≥2.2mm）、脱模角 ≥2°、装配缝隙 ≤0.15mm、色差 ΔE ≤2.0
• 量产批次按 AQL 1.5 抽检，不合格批次平台免费返工

七、沟通机制

订单创建后，平台为每单建立微信沟通群（设计师 + 工厂 + 平台工艺顾问）：

• 在订单详情页提交你的微信号（双方都需要提交）
• 添加平台客服微信 formax2026（Formax 小助手），备注订单号
• 客服核对双方身份后拉群，报价调整、工艺确认、进度照片都在群内留痕

八、交付与售后

• 交付延期：因工厂原因延期，按订单金额每日 0.5% 赔付违约金
• 质量问题：签收 7 日内提出，平台先行赔付再向工厂追偿
• IP 保护：创意归属设计师，平台与工厂均不享有 IP 权利；图纸文件仅用于本订单生产

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